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新车故障怎么办可以要求换车吗?

富贵儿

前两天提的车,验车的时候就有好几个故障灯,包括自动远近光故障,还有自动驾驶等等,但是当时导购说是系统没激活,因为月底他们没发票了,说是我先开,等下个月过去开个发票系统一激活升级就好了!当时也不懂,今天去挂了牌子升级完系统还那样,4S店说给我修,可是这是新车出厂的毛病,算是残次品吧,我买个修过的车心理多难受!我说让他们换车,人也没给我答复,我该怎么办!

2020-12-02 23:20

您好!如果车辆还在三包期内因同一问题累计维修五次仍然无法正常使用可以要求退换车,但是前提是手中必须有每次维修的记录,建议到4S店将维修工单与凭证拿到手里。

2020-12-03 08:02
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