跑了两万六千多公里的时候,发动机故障灯突然亮了,经过检查是三元催化有问题,4s店没有任何依据的说,是油品的问题导致的,让我自己出钱维修,但是从购车开始,我都是按照他们说的,加的95号中石油汽油,现在告诉我是油品问题导致的,无数次致电厂家电话和4s店电话,都没有人管。
您好!如为非人为原因的故障,应免费更换,可考虑向当地消协投诉。
政策法规