我的车是2018年3月购买上牌的东风悦达起亚KXCROSS1.4L自动挡，在2020年9月份出现了，收油卡顿现象，就像是点刹车急停的情况，主要是在低速的情况下，高速行驶没有发生过卡顿，去4S店里说因为我的车没有在4S店保养，所以需要在4s店保养后才可以给排查，要不然要收取费用，因为我是刚刚换的变速箱油在外面，必须在4s店里换油才可以，按照排除法，先换变速箱油，如果油没问题再换变速箱阀体来排除到底是什么问题。我就是想问一下KXCROSS车主有没有这样的情况发生。
超海
您好！您的车辆的情况，可能是变速箱阀板故障、发动机传感器损坏、控制模块故障等原因导致的，其次，在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。 因车主未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成车辆损坏（例如随意更改保养里程和保养时间间隔，易损件到了年限和里程数未及时更换等）的，将无法享受质量担保。
