你好,我想咨询下,汽车过了三年质保,中控屏幕出现故障,为该车系普遍现象,非个别案例,但已过质保,是否可以要求厂家承担维修?
您好!超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
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