2019年8月买的一汽大众宝来,当时承诺3个月后给5000元的新车置换补贴,旧车已过户,现在快一年了,打厂家投诉电话也未果,我该怎么维权
您好!先查明当时厂商承诺的具体内容,如按该承诺您确实可获得该补贴,则协商不成,可考虑通过起诉获得赔付。