在质保期内前减震异响严重,从去年11月份去4S店维修到现在一直没有回应,已经打过好多次电话都是等待,厂家一直说在协商,现在打电话还没人接电话,以后车出现质量问题该找谁?希望有关部门都对消费者有一个满意的解决方案吗?
您好!目前您的车辆已经订购配件近一年了,应该厂家配件供应的问题,建议继续与厂家客服联系,同时通过平台反馈,我们将尽快为您处理,谢谢。
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