三包法关于同一质量问题的定义是什么?

专家您好,我想请问一下三包合同里面的同一质量问题累计维修超5次可以申请退换车。这个累计维修是指更换同一零配件才开始累计吗?还是比如发动机故障灯亮了,我去4S店检查一次就直接算累计一次吗?

2020-07-02 14:45 披戎衣
专家答复:

您好!发动机故障灯亮,如果故障指示是同一部件的问题,则属于同一质量问题,如果不是同一配件的问题,则不属于同一质量问题。此两种情况所占用的时间不计入规定的修理时间:1、需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间;特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上;2、外出救援路途所占用的时间。

政策法规

2020-07-02 14:46
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