新车没到家就出问题,4s店说发动机舱要换个零件,也没开发票,车也没有落户,可否要求退车或换车?
您好!三包法退换车标准:第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。您的车辆的情况,建议您与当地的4S店进行协商。
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