车辆组合仪表外部有看起来像旧伤一样的划痕(提车前组合仪表处未贴膜,导航显示屏处也没贴膜)提车14天后才发现有划痕,新车交付时候,让我先填写购车合同,新车交付清单,PDI单,等文件,口头告知我填写完复印一份给我,(出现问题前,我要过一次,没给,告诉我换购车发票了,)我填写的时候,他们该填的部位都没填,最后交车时候口头告诉我,让我检查下车辆外观内饰,全程只当面向我展示随车工具,和保养手册。出现问题产生一系列纠纷,他们最后一口咬定我造成的,拒绝赔偿,我该怎么维权,我维权占理吗,车子全程自己开,目前只有500公里左右,自己肯定没动过,那种哑巴亏的感觉无处发泄,提车15天出现导航屏倒车影像挂倒档,黑白闪屏,图像左右晃动,第一次反应他们告诉我要拆下来寄回厂家维修两个礼拜,后来又找了一次,说是换总成,口头告诉我,也要等两个礼拜左右,我又该怎么维权,今年四月七号提的车!
您好!这种情况很可能是4S店在明知该车存在质量问题的情况下故意隐瞒事实,然后要求消费者提前签字后再提车从而规避责任。如果该车存在比较明显的质量问题,建议您在车质网上进行投诉,我们会通知厂家处理,同时您也可以向工商部门举报。