发动机严重漏油,厂家接到投诉后一直不给予回复和解决,一拖再拖,跟4S店相互推脱,试问该如何办理。新车19000公里,一年三个月的时间就出现发动机严重漏油了,厂家至今不给答复。
您好!您的车辆的情况,可能是发动机密封件密封不良、曲轴箱内压力过大导致的,因为看不到实车,不能对故障进行准确判断,建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果4S店维修保养未使用原厂配件,您可以在车质网上进行投诉。
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