4S店私自加装一键启动应该如何正确维权?

我是在16年8月买的车,在前段时间给车安装时候,安装师傅发现车的一键启动是后加装的,现在4S店也承认一键启动是后加装的,而销售经理说法是车当时卖便宜了,所以车辆必须包含这个配置,给车价格提上来,而且这个配置是4s店私自加装上的,也没有告知我,购车合同上也没有标明有一键启动,而且这个车给我造成很大的安全隐患,车的车窗和门会自动落锁,以前也找过开锁师傅开过车门,把以前原厂线路也改变了,极易造成线路着火,向厂家投诉了无数次,而4S店向厂家解释说我的购车合同上标明有一键启动,可是我的购车合同上根本就没有标注有一键启动,我也向质车网投诉4S店这种私自加装配置这种行为,可是到现在厂家和4S店都没有回复我,我该怎么办?

2019-10-30 20:01 周义群
专家答复:

您好!您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

政策法规

2019-10-31 07:36
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