你好！我的车三元催化器出现了故障了，现在厂家说是油的质量出现了问题，污染了三元催化器，现在厂家不给换新的，我是按照油箱盖上的标注加的油大于等于92号汽油，现在我该找谁能帮我解决这个事情。
您好！如果跟您说是油品问题，您可以让他提供相关的证明，如果无法提供就需要按照流程解决问题。
维修保养
傅国云
