我18年九月份购买的奥迪A3，在19年4月5日在正常行驶途中突然左前轮轮毂断裂（正常行驶中无任何碰撞且当时车辆里程数只有一千多公里），现4S店一直拖着不给处理，让我一直等消息，现已经等了一个多月了，联系奥迪厂家也说他们会催促4S店尽快给我处理，但现在一直没有下文，请问我该怎么办？麻烦给个建议让我早点解决问题，谢谢！
您好！如为三包范围的三包解决，可考虑按三包规定的35天仍不能解决，可要求退车的规定，或要求代步车或交通补贴；如本次维修非三包，则可换一家4S维修即可。
政策法规奥迪A3
赵钱孙李
