指南者经常断电售后未解决应该如何维权？

预约一月三十号驾驶车辆在德阳4s店首保，机油等各方面很快做完，告诉我车辆系统可以升级也说每个车都要升，同意后他们升级几次失败经断电，加热电脑板，短路放电等方法后都失败最后告知车辆升级系统失败车辆无法使用电脑板损坏须更换，我的是新车，他们弄坏的，现要用我的三包手册更换，我怎么维权。