我的车一年五个月，由于没在厂家指定的修理厂和4s店保养，现在凸轮轴破损导致车辆顶了一个缸，但是厂家拒赔应该怎么办。
您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后确实需要您提供相关材料证明和保养凭证，厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要，您可以致电当地4S店询问。
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秦旋
