厂家简直就是胡说八道，哎，可能也是官商相互勾结吧，在这里消费者投诉根本就得不到解决，有冤没处解决。
您好！您所反映的问题已经审核并反馈到厂家及相关主管部门进行备案，厂家一般会在5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。
紫云金
