2015款菲亚特为什么厂家不召回处理?

菲亚特车型平台投诉那么多,基本是双离合变速箱异响,转向,刹车异响问题,可是厂家没有为任何一个车主真正解决了问题,有的问题一直拖到脱保,可以去调查您看是否属实。2012款到2014款已召回过,可2015款却没人理会。难道是因为菲亚特2015款车型的人群占有不多,才不解决吗?天理何在,请相关部门重视!

2018-10-31 08:58 179353136gjx
专家答复:

您好!汽车召回是指汽车整车制造企业销售给最终用户(即车主)后,接到部分车主的不良反馈以及投诉建议,认真调查造成车主不满的原因,查找定位到具体的故障部件,全局分析,看是否是大批量大概率事件,如果符合,就要向涉及到的国家质监部门报备,启动汽车召回。如果您的车辆也是存在有类似的问题,建议可以在车质网进行反馈,我们会将您的投诉问题反馈到厂家,等待厂家回复处理。

政策法规

2018-10-31 09:09
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