车辆的同一故障问题多次维修可以换车吗?

因同一个质量问题,已经累计维修超过3次,时长17日,我将在这个月内开去让他们维修,争取解决问题。若解决不了,可以申请换车吗。

2018-09-20 20:35 吴雪方
专家答复:

您好!根据三包法规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间:1 需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间;特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上;2外出救援路途所占用的时间。具体情况建议和厂家落实清楚。

政策法规

2018-09-21 08:04
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