车子是2016年7月份的。行始50000公里,变速箱不管在低速或者高速都有异响,高速时有抖动。4s店已经确认。但是因为我没在4s做保养。就拒绝理赔。我变速箱动都没动过,请问4s回答合理吗?还有我这个可以维权吗?
您好!这种情况是可以允许在外自行保养的,只不过需要您提供保养凭证与单据,如果单据齐全且故障与保养无关的话,是可以进行索赔的
维修保养