我是甘肃省定西的客户:我于2016年3月份买了一台东风悦达起亚K3汽车,于2017年6月间车辆倒车雷达出现问题,不能正常使用,去甘肃兰州起亚4S店检修,4S店的工作人员说要交两百元的检修费才给检修,东风起亚公司明明承诺保修期在3年或10万公里,请问4S店收取的这两百元检修费合理吗?我的车子问题到现在没能有解决。
您好!如果车还在质保期的话,出现非人为因素造成的质量问题,4S店应该给与免费检测与维修。您所反馈的这种情况,建议您尽快在车质网投诉,我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
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