昂克赛拉一年多2万多公里故障灯亮，经故障吗读取显示三元催化问题，并未显示具体原因，4s也没有做任何检查，却回复是油品问题不予索赔，打厂家400半个月了，互相踢皮球，不查明原因却推到油品问题，不予索赔！网友们这该如何解决呢？另外，只加两桶油，其他油一次也没加过！
您好！您的车可能是油品或者三元催化器本身问题，您的这种情况，建议您到车质网进行投诉，我们车质网工作人员会在第一时间帮您反馈到厂家，交由厂家处理。
政策法规马自达3 昂克赛拉
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