发动机曲轴轴瓦螺丝断了两个,厂家给出的是你不在四S店保养,不可以享受保修条件,我该怎么办?
您好!根据当前的机动车维修管理办法规定,在外保养后确实需要您提供相关材料证明,和保养凭证,厂家才能提供质保。不过跟保养没有关系的配件还是可以享受索赔的,前提是因为质量原因损坏的。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。
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