北汽威旺307，买了新车不到半年变速箱因质量问题出现损坏，我首保变速箱没在4s店做保养，但是因质量原因导致变速箱损坏，可以要求4s店更换新的么？现在4s店因此为由不给我更换新的变速箱，而且修的话还和我要3-4000的修理费用。我现在不知道该怎么办，请之情人士帮帮我。首保没有在4s店做保养的话，在不在三包之内？难道没有在4s店做首保，三包就没有了么？这是什么规定？
您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后需要您提供相关材料证明，和保养凭证，厂家才能提供质保。不过不是所有部件索赔都需要，您可以致电当地4S店询问。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。
政策法规威旺307
范范念念
