湖南吉利4S店销售叫我投诉另外一家4S店，当时在另外一家4S店交了定金2000，后来到另外一家4S店觉得比较优惠，销售人员跟我说，定金可以退，去投诉那一家，给了我厂家电话，后来还叫我打12135投诉电话，因为这边贷款没通过，这家4S店不给我退定金，当时这家划算点，当场就交了5000定金，请问有什么办法可以拿回来，两家4S店都是在同一城市，同一个汽车市场
CSATFM
您好！首先文件中写的是订金还是定金，如果是订金，一般情况下是可以退款的，而定金则无法退还。如果没有写任何协议这就要看4S店的态度了，因为这样的行为没有法律保护依据，建议您咨询一下当地律师。
