大众购买新车出现质量问题如何换车?

右侧座包垫,卡口是坏的。右侧升降玻璃的盒子未固定。车辆制冷是坏的。可以要求换车吗?因为离买车的店路程来回有600公里多我和我老公工作日请假去4S店处理这些问题,而且去了好几趟来回油费,住宿费,伙食费都是自己掏的。这种情况可以找4S店赔偿现金吗?

2017-08-08 02:12 李伟女士
专家答复:

您好!以下是三包法相关条文:第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。至于油费、住宿费当前没有相关规定,建议您具体咨询厂家。

政策法规捷达

2017-08-08 14:59
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