我刚买的新车不到三个月线路发生自燃，投诉无门，厂家直销商互相扯皮不给于及时处理，目前车已经托去一个礼拜也没有明确的回复和处理方案！哪里投诉会更有效？
您好！这种严重的质量问题建议您在车质网直接投诉，我们会把您的投诉信息以及诉求转交至厂家。从而使得您与厂家协商解决方案。
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张坤龙
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