北京现代朗动过了质保就不负责任了么？

2013年购买了北京现代朗动汽车，目前刚刚驾驶了24108公里，前段时间在行驶过程中，出现了方向盘卡死转不动现象，幸好命大没出什么事故。我去当地的4s店里咨询与修理，店里说是产品缺陷问题，一般很少出现这情况，出现了也理应需要召回的。我打电话给北京的客服反应这情况，客服表示厂家只保三年的质量，目前过了三年，一切由车主自己买单自己负责，出了事故也是自己倒霉，厂家是不需要负责任的。请问遇到这种情况，北京现代是真如客服所说一点都不需要负责的么？

2016-08-20 02:51 人生若如初见