不管你有没有启动车子只要打方向盘底部发出吱吱声，4s店说要等厂家回复如果处理，4s店没办法处理请问厂家为何我一直在投诉这问题却一直没给个说法，几个月过去了都没理过，这就是福特厂家对消费者的态度吗，问题出现了不解决吗？
您好！福特探险者是进口车型，可能部分店的维修技师解除到的相关资料较少，对车辆的维修能力有限，因此需要厂家的技术支持，像您这种情况，建议您要求4S店申请厂家的技术支持，由厂家过来更专业的人员为您排除车辆问题。
维修保养探险者（进口）
天逸
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