请问一下遇到这样的问题我们该怎么办?

专家好:我于2015年3月24日购买了一比亚迪F3汽车,于2015年4月6日在高速路上行驶时,突然发现发动机无法提速,车内瞬间烟雾弥漫,看不到前行的路,只能紧急停车!后经高速交警帮忙才把车推到安全地带!后经检查发现是机油盖脱了,机油烧干发动机受损!请问专家同志:这种情况我们该如何维权!谢谢!

2015-04-11 10:49 弱势群体的维权路
专家答复:

您好,建议您到4S点进行检查是否因为发动机盖的质量问题导致脱落,如果是可以向厂家申请索赔更换。如果您对4S点的处理不满意,也可以到中国汽车质量网进行投诉。

维修保养

2015-04-13 08:53
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