新车漏油经销商不退定金怎么办?

交了定金,提车前检查发现发动机下护板有滩油迹,升起车发现前左右半轴油封油亮油亮的,疑似漏油,4S店坚持车没动过,说应该是原厂装配的油。现在情况是车是最后一台,库存挺久的,11年的,进口车,60km,我觉得新车不应该有这样的情况啊。4S店现在说车没问题不退定金。请问有没有第三方质量检测的,双方都可以接受的,检查下车到底有没有问题?谢谢!

2013-02-20 21:54 Icezooey
专家答复:

您好!关于您说的问题,首先目前国内暂时还没有相应的中立第三方鉴定机构。而且由于没有看到实车所以不好直接判断车辆是否存在质量问题。根据您的形容,有可能是两前半轴油封密封不良导致漏油的现象。油封属于易老化配件,时间长了容易出现密封不严的情况。建议您继续和经销商进行沟通,也可以和厂家联系。在没有得到满意解决方案前建议您不要交全款提走车辆。如果无法与经销商进行沟通协调,您也可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助,以上建议仅供您参考。附投诉链接供您参考:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

维修保养

2013-12-10 15:40
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