
2007年9月买的迈腾。我的迈腾开了12.6万公里,一直按照养护公里数在4S点保养。可是前几天突然打不着火,拖到4S店,说是缺机油导致发动机损坏,需要大修。但是汽车从来没有缺机油报警,本人认为是质量问题,没有报警才导致的发动机故障,请问这是不是质量问题,过了保质期还可以找厂家索赔吗。
您好!关于您说的问题,建议您首先和当地授权经销商进行沟通协调,要求经销商向厂家进行申请索赔更换发动机总成,如果您没能从厂家或经销商处得到能令您满意的处理方案的话。您可以直接到中国汽车质量网进行投诉维权,我们的工作人员会为您提供帮助。附投诉链接:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx。
