
专家你好,最近科鲁兹异响,漏油,变速箱等问题投诉较多,已成为共性,属生产设计方面的问题。那么多的投诉厂家为什么充耳不闻,有什么方法能使厂家召回。谢谢。
您好!关于您说的问题,目前中国汽车质量网在收到车主有关于这些方面的投诉后,会及时转发给厂家质量部门,并帮助车主跟厂家就这个问题进行沟通协调。而且车主们的投诉我们也会在国家有关主管部门进行备案的。至于召回问题,是由上级主管部门来决定并具体实行的,中国汽车质量网没有相应权利,但会尽最大力量向上级主管单位提供投诉数据,进行备案和参考。以上建议仅供您参考。
