DSG车型低速行驶有失去动力感

专家您好：2011年12月购1.4TTSIDSG自动档朗逸，目前已累计行驶12000公里。大约在4000公里时，低速行驶，特别是过路口排队等红灯变绿加速行驶，驶出20来米正在加速时突然失去动力，过1.5-2.5秒车辆有向前一冲的感觉，之后恢复正常。5000公里首保4S店用电脑检测后说正常，第二次保养时4S店说可能短时有一个火花塞不工作了，4S将4个火花塞位置互换后说可能会好一点。到目前低速时仍有失去动力的感觉。不知问题出在什么地方。