2022-04-15 07:09作者：苏楷编辑：刘迎
紧凑级SUV细分市场竞争一直非常激烈，不少汽车品牌都开始走上了个性化之路，随着凡尔赛C5 X与长安福特EVOS的推出，跨界车型又掀起了一波热潮。一汽奔腾也趁着这波热度，推出奔腾B70S，其10.99万元-14.29万元的售价极具吸引力，再配合轿跑SUV动感的造型设计，亮点层出不穷，让不少年轻消费者蠢蠢欲动。
一、基本信息及产品亮点
奔腾B70S共推出7款车型，采用了最新的家族式设计语言，也是一汽奔腾推出的首款轿跑SUV，车身尺寸在紧凑型SUV中优势明显，2750mm的轴距表现非常出色。
在安全辅助驾驶功能方面，奔腾B70S具备L2级别自动辅助驾驶级别功能。车道保持、ACC自适应巡航、360度全景影像、自动泊车等智能化的科技辅助配置一应俱全。除此之外还配备多项主被动安全系统功能。相比同级别竞争对手，奔腾B70S的表现也是非常出色的。
智能化打造上，奔腾B70S提供了7英寸全液晶仪表和12.3英寸中控触摸屏组成的双联屏，搭载奔腾D-Life 5.2车机系统，具备在线导航、语音控制、车联网、OTA升级等功能，满足用户对于智能互联的使用需求。
二、产品竞争力分析
紧凑级SUV这一细分市场一直是各车企的必争之地，奔腾B70S上市后，在市场中将主要面对15万级的紧凑型SUV，其中包括长安CS75 PLUS以及哈弗F7X等车型。
从价格来看，奔腾B70S的起售价和顶配车型售价都要比另外两款车型低一些，但中间有不少车型售价有所重合。由于奔腾B70S上市时间不长，所以在市场中还没有终端优惠，而长安CS75 PLUS和哈弗F7X则分别有0.2万元和1万元左右的优惠。因此实际成交价格方面，哈弗F7X和长安CS75 PLUS比奔腾B70S相差不大（具体以经销商价格为准）。
三款车型外部造型各具特色，基本都延续了各自品牌的设计风格。其中奔腾B70S造型较为新颖，车头采用“光影哲学之性感曲面”设计语言，“弋”字形大灯增加了前脸的立体感。哈弗FX7整体造型相对圆润，宽大的六边形进气格栅外加醒目的LOGO，很有视觉冲击。长安CS75 PLUS前脸造型较为夸张，大面积无边框进气格栅以及修长的前大灯令整个前脸很有未来感。
配置方面，由于车型定位和售价原因，我们选取了奔腾B70S的顶配车型，以及长安CS75 PLUS和哈弗F7X的次顶配车型进行比较。综合来看，售价相近的奔腾B70S和哈弗F7X在配置层面旗鼓相当，而长安CS75 PLUS配置方面表现更加出色。具体来看，长安CS75 PLUS在内部配置上要优于其他两款车型，独有的HUD数字抬头显示系统更加实用，也提升了科技感。电动后备厢位置记忆功能提升了日常使用的便利性。而奔腾B70S在舒适性配置上较为完善，自动泊车入位、电动座椅记忆以及空调温度分区控制都是其他两款车型不具备的。哈弗F7X则是在灯光配置方面比较出色，独有的转向辅助灯和LED前雾灯，极大的提升了安全性。
三、产品质量&服务趋势分析
作为奔腾旗下全新紧凑型SUV，奔腾B70S是否会有发生质量问题的隐患？对此，我们将从过去一年奔腾B70S车型的故障入手，通过故障问题比对，从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。由于奔腾B70S为全新车型，因此我们将通过对奔腾品牌车型近一年来的投诉情况进行分析。
通过奔腾品牌车型近一年的投诉数据可以发现，故障问题主要集中在“影音系统故障”以及“部件开裂” 通过进一步分析得知，上述“影音系统故障”问题投诉大部分来自2021款奔腾B70，可见这些问题是近期出现的新问题，厂家针对这类故障问题还需要进行优化。而奔腾B70S虽然摇身一变成为跨界SUV车型，但车机系统与奔腾B70车型相同，因此可暂且认为仍存在出现“影音系统故障”的几率，但实际情况如何，还要待其上市使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展，品牌售前/售后服务的水平高低，购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网海量大数据，通过对过去一年品牌或车系普遍存在的服务问题进行分析，为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
由于奔腾B70S为全新车型，因此我们将通过对奔腾品牌一年来的服务问题投诉情况进行分析。通过筛选奔腾品牌车型的投诉数据可以发现，整体投诉问题较少，通过进一步分析可知，投诉最多的“无零配件”和“出售问题车”的情况主要集中在2021款奔腾B70中，但投诉量仅为个位数，而其它投诉问题点同样投诉量较低，且较为分散。
在衡量新车售后服务口碑方面，我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示，近一年奔腾品牌投诉的回复率为100%，在自主品牌车企中处于领先水平，可见厂家对于车主的诉求重视程度是非常高的。
四、售后服务政策及网点分布
政策方面，2022款一汽奔腾B70S购车用户通过奔腾YOMI APP在线下单，即可享受4S店车辆交付，同时，只需线上支付1000元订金，依然能够享受七大Super超“惠”政策。用户只要在现有购车金额基础上，额外支付1999元“Super 超级升级基金”，即可享动力或配置更超一级（部分车型可实现）。此外，另有30%首付，3年0利率，至高万元金融贴息、至高万元置换补贴、五年中每年240G免费流量等一系列超“惠”政策，确保用户换车、购车、用车、养车全流程更加省心、放心、安心。
售后服务方面，奔腾推出了领先行业的“518服务权益”，包括5项挚心承诺，1项安心保障以及8项动心权益，致力于为用户打造用车安心、买车放心、修车省心、养车贴心的全新服务体验。具体包括：
5项挚心承诺：30日免费退换，四季延时服务，全程快速救援，45min保养以及纯正备件供应等五项内容；1项安心保障：整车终身质保+五年免费机油；8项动心权益：免费易损更换、免费添加油液、特殊日免工时费、免费基础流量、免费回厂洗车、免费事故拖车、免费检测焕新、免费轮胎质保。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，奔腾目前在国内的经销商门店共347家，其中山东、浙江以及吉林的经销商数量较多。此外，除西藏自治区外，覆盖30个省、自治区和直辖市，其中山东省、广东省、吉林省和浙江省的经销商数量相对较多。
总结：
奔腾B70S将跨界元素和国潮风格结合的非常好，也是其最大的卖点之一。此外，奔腾B70S内在丰富的功能以及底气十足的动力同样极具诚意。可以说在火热的跨界风潮中，奔腾B70S正以黑马身份强势来袭，给同级别竞争对手带来不小的压力。
