2024年2月TOP30 SUV销量投诉量对应点评

　　重点车型分析

　　1、销量逆势增长 奔驰GLC市场表现有望进入快车道

　　自2023年3月份完成车型换代后，奔驰GLC的销量迎来了短暂的提升，但增长势头在9月份到达顶峰后戛然而止。进入2024年，奔驰GLC的市场表现依旧没有太大起色，但始终保持在万辆以上，与两款竞品车型奥迪Q5L和宝马X3相比，略占领先优势。2月，奔驰GLC的销量迎来逆势增长，成为TOP30榜单中独树一帜的存在。反观其近一年来的月投诉表现，虽然波动明显，但大多数月份的投诉量均保持在较低水平，2月份的投诉量环比再次下降，短期口碑表现较为稳定。从其2月份的投诉销量比数值变化来看，已降至近5个月来的最低点，投诉销量比表现持续进步。另外，奔驰GLC刚换代没多久就推出了改款车型，配置和燃油经济性表现有所提升，短期来看，其销量有望进入快速增长阶段。

　　2、口碑出现转差迹象 瑞虎8短期市场表现难言乐观

　　进入2024年，刚刚在1月份完成“开门红”的奇瑞瑞虎8，2月份的销量便出现大跳水，环比下降59.9%，降至近一年来的第二低点。从其近一年来的销量投诉量走势来看，销量整体呈现出逐月攀升的趋势，特别是1月份，直接迈入了“2万辆俱乐部”。反观其月投诉表现，整体呈现出逐月下降的趋势，但在进入2024年后又开始出现抬头，口碑表现开始出现转差迹象。据车质网数据显示，近段时间，瑞虎8的投诉问题主要集中在“车内异味”和“漏防冻液”。截至发稿，仍有部分车主提出的诉求尚未得到妥善解决。短期来看，受口碑转差影响，瑞虎8的销量能否企稳回暖还有待观察。