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维修保养
买车咨询
政策法规
车质网用户3291605
2023-05-15
奔驰E300L烧机油应该如何维修处理?
专家答复:
您好!如果在质保期内出现烧机油,4S店应该给予质保服务。不知道4S店要求车主自费维修的原因,这种情况您可以在车质网进行反馈,我们会转达给厂家协调处理该问题。
政策法规
奔驰E级
车质网用户3291605
2023-05-15
奔驰E级烧机油能否要求厂家折损补偿?
专家答复:
您好!此种补偿并无明确条例约束,只能与厂家或经销商进行协商,但如果协商不成可能也没有好的办法。更换发动机总成要看车辆发动机是否还有维修价值,或者是否只能通过更换总成才可解决车辆故障,否则一般来说还是以
政策法规
奔驰E级
妖姬11
2021-05-26
北京奔驰E级天窗玻璃破损能保修吗?
专家答复:
您好!确认外观有无人为损坏,出现此类故障问题应第一时间开往4S店,由专营店录取相关数据,等待厂家保修结果,如不认可厂家判断结果可找第三方鉴定。
政策法规
奔驰E级
fhjwzm
2021-04-15
奔驰4S店隐瞒车辆大修事实怎么办?
专家答复:
您好!这种情况建议您收集相关证据,根据目前规定;消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;无法享受三包政策.您所描述的情况经销商有故意隐瞒汽车产品真实情况的嫌疑,如果厂家不予处理可向工商部门提出介入或者在
政策法规
奔驰E级
程春雷
2020-09-26
北京奔驰E300新车出现故障如何维权?
专家答复:
您好!根据三包法的规定,3000公里或者60天内出现,转向失效、制动失效、发动机失速、车身开裂、燃油泄漏,可提出换车申请,如果发生以上故障,请尽快前往4S店协商,如无法协商,请通过平台反馈,谢谢。
政策法规
奔驰E级
曼联博格巴
2018-09-17
正常行驶中轮胎突然爆裂应该怎么办?
专家答复:
您好!已详细电话答复过;目前情况下,虽然厂家的鉴定结论并无法律上效力,您也确实可以提出或启动重新鉴定程序,但这将涉及到的鉴定费用、维权成本需要您先期支付、承担等问题,并其结论是否对车主有利,也存在不确
政策法规
奔驰E级
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