星途星纪元ES续航里程衰退 与宣传不符
- 投诉编号:【1298298】
- 投诉时间: 2024-12-12 14:56
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星纪元ES
- 投诉车型: 2024款 Max长续航版
投诉内容
车辆从购买开始,电耗就不正常,车辆电脑显示跟实际电耗差别巨大,目前是差6.7每百公里!表现18.3实际电耗25以上,找厂家的人员,不回应不处理,不排查问题点,4s店一直推脱责任,不处理不解决!我要求厂家给予升级车辆系统,排查刹车系统,电池电控系统!
投诉回复
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!