吉利银河E8前风挡玻璃反光 影像驾驶安全

本人购置吉利银河E8车型，购车初期原本计划等待全新商品车交付，门店工作人员多次以错失国家购车补贴为由诱导劝说，加之本人选定的车辆配置、车身颜色与店内展车一致，最终只能接收一台已在展厅展示十余日的展车。车辆使用过程中，前挡风玻璃在特定光照角度下会出现条状反光异常。本人初期怀疑是前挡风玻璃或车窗贴膜存在瑕疵，因该故障无法稳定复现，上次进店保养时未能排查出故障原因，本人因缺乏车辆专业知识，未进一步跟进处理。近期该反光故障频繁出现，本人进店保养时成功捕捉到异常反光现象，经门店维修人员专业检测排查，确认故障并非玻璃与车膜问题，根源为车辆抬头显示面板存在大量密集划痕。本人日常用车过程中从未触碰、擦拭抬显区域，合作洗车人员也可佐证，常规标准洗车工序不会清洁抬显部位。该面板划痕分布规整，所有划痕的深浅、走向、宽度基本一致，磨损特征符合展厅车辆长期被工作人员反复擦拭清洁形成的痕迹，可判定该外观损伤在车辆交付前便已存在。门店仅以车辆交付时本人未当场发现划痕为由，全盘否认自身责任。普通消费者不具备专业验车能力，提车查验时间有限，仅能检查车身、内饰等直观外露部位，难以察觉抬头显示与前挡风玻璃夹缝等隐蔽位置的细微划痕。门店仅凭交付时未发现瑕疵为由，将全部损失与责任划归消费者承担，判定方式极不合理、有失公平，导致消费者维权被动、合法权益受损。