长安启源A06双目摄像头二次起油膜

本人于2026年3月购买长安启源A06 2026款630激光Ultra+版激光雷达智驾版车辆，车辆仅行驶4000公里，便出现严重质量问题，前挡风玻璃内侧智驾摄像头区域大面积起雾、凝结油膜，导致摄像头画面严重模糊，夜间行驶出现眩光炸光现象，智能驾驶功能完全无法正常使用。本人于5月到店清理维修后，仅时隔两周故障便再次复发。一、具体故障现象：一是前摄像头持续起雾、滋生油膜，前挡风玻璃内侧摄像头位置长期被油膜覆盖，拍摄画面灰暗、透光性极差，首保门店工作人员已确认该问题由车辆出厂残留润滑油脂受热挥发凝露导致；二是智驾系统频繁报错，车机反复提示前摄像头被遮挡、传感器异常，IACC、ACC、AEB等多项智能驾驶功能受限，甚至直接退出运行；三是五一期间高速行驶过程中，车辆领航辅助驾驶功能突发退出，严重影响行车安全。二、门店及厂家处理情况：门店仅做简单清理处理，治标不治本，故障两周内反复复发。厂家拒不召回车辆、不更换故障部件、不彻底排查解决问题，仅要求反复拆卸擦拭处理故障，处理方式敷衍，态度极度不负责任。三、投诉诉求：第一，要求厂家公开召回2026款启源A06所有存在同款故障的问题车辆；第二，彻底排查并根除智驾摄像头区域油膜、起雾的根本故障问题；第三，为车辆智驾摄像头相关部件提供终身质保服务；第四，赔偿本人因多次进店维修产生的时间损耗、误工费、交通费等全部相关损失。