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埃安AION S Plus中创新航电池批次性缺陷

投诉编号:【1683506】 投诉时间:2026-06-11 10:35 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 70 乐享版 磷酸铁锂

2023年6月购入广汽埃安AIONSPlus70乐享版,行驶23万公里。2026年5月8日正常行驶中突然趴窝,4S店检测为动力电池鼓包/漏液/绝缘故障。经查,车质网等平台有大批同款中创新航电池车主投诉,均在15-30万公里出现完全相同的故障,属于批次性制造缺陷。但故障至今,厂家对“批次缺陷”这一核心问题始终不正面回应,多次致电400和埃安襄阳金源体验中心4s店相互推诿,给出的处理方案,一改再改,毫无诚信可言。今天一个说法明天立马改另一个说法。至今一个多月没有一个准确实质性的方案。严重漠视消费者权益。根据《产品质量法》第四十六条,本批次电池存在危及人身安全的缺陷。《消费者权益保护法实施条例》规定,经营者不得故意拖延或无理拒绝;工商总局明确销售者须承担首问责任,不得推诿。强烈要求厂家:正视批次缺陷,免费更换合格电池包。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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