特斯拉Model Y玻璃升降器按键起泡

车辆在正常使用的情况下玻璃升降器出现起泡，出现质量问题，然后通过网上了解，很多都有这种情况而且是通病，并且很多地方的特斯拉中心已经质保换新，但是山西这边的特斯拉就斩钉截铁的说是车主自己的原因，完全规避责任，说车主使用化学药剂洗车，那我请问，如果我使用为什么只有一个会起泡，或者说没有根据的证明来说明我是人为损坏，如果不是质量问题为什么它会自己起泡。我们买车是为了自己的权益可以得到保障，不是跟自己的品牌扯皮。希望这件事能够得到积极回应和处理。