2024年5月底,本人购买私家车,用于家用通勤,无恶劣路况驾驶经历,行驶3万多公里时,4条原厂轮胎均出现老化裂纹,现车辆仍在3年质保期内,在此短里程内出现轮胎老化问题明显不符合质量标准,现要求厂家免费更换4条全新合格轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。