吉利银河A7 EM城市NOA与Carplay与宣传不符

投诉编号：【1676622】 投诉时间：2026-06-05 09:17 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：银河A7 EM 投诉车型：2025款 EM-i 150km 星舰版

本人买的是2025款银河A7星舰版，2026新款出了后，厂家说老车主终身免费使用智驾服务，可手机APP和车机均未有任何的说明可以终身免费，先要求厂家兑现承诺。

吉利汽车厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。