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小米SU7后贯穿尾灯内部裂纹进水

投诉编号:【1676253】 投诉时间:2026-06-04 18:39 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2026款 标准版

我购车仅一个月,于6月3日发现尾灯内部开裂并进水。6月4日,我前往海宁市服务中心进行检查,但厂家以灯开裂进水系腐蚀原因为由拒绝理赔。在车辆未遭受明显外力碰撞的情况下,尾灯内部出现数厘米开裂,厂家便断定进水是由腐蚀造成,并未出具具有官方资质的检测报告。我的诉求如下:1.免费更换原厂贯穿式尾灯配件;2.加强门店管理,在未经车主允许(目前无视频及录音证据)的情况下私自拆除尾灯,要求门店售后部门提供赔偿方案。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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