
本人于2025年12月22日购置吉利银河M9四驱版车型,购车时厂家对外宣传该款车型为全系最高配置,以此引导消费者签订购车合同。本人购车后发现,同期备案的同型号黑金智曜版车型搭载H7智驾芯片、AIBOX等全套高端硬件,而本人所购车辆为减配版本,厂家宣传内容与实车配置严重不符,属于虚假、误导性宣传,严重侵害消费者知情权与公平交易权。2026年4月,厂家正式推出银河M9黑金智曜版车型,该车公示备案型号与本人所购车型完全一致,却标配H7高端智驾芯片、AIBOX等核心高配硬件。厂家在销售首批四驱版车型时,已完成同型号高配版本备案,却刻意隐瞒高配配置信息,虚假宣传在售车型为全系顶配,以同等售价向首批车主交付减配车型,已构成消费欺诈。依据工信部车辆管理相关规定,同一备案车辆型号必须对应统一核心配置,厂家在同一车型型号下拆分两套不同核心配置并分阶段上市,属于违规备案、违反产品生产一致性管理要求。厂家在售车阶段隐瞒高配车型备案信息、虚假宣传顶配配置,已构成明确的虚假宣传与消费欺诈行为。本人作为购车车主,现提出核心诉求:要求厂家将本人车辆免费升级至黑金智曜版同等完整配置,或支持原价置换高配车型。致吉利厂家高层领导:本人是吉利银河M9四驱版首批车主,拥有十四年吉利品牌忠实用车经历,始终信任认可品牌品质。现阶段本人已就本次车型减配、虚假宣传问题依法提起诉讼,目前案件正在办理流程中。包含本人在内的大批老车主已持续投诉反馈问题一个多月,品牌始终未给出正面回应与解决方案,长期冷处理、消极应对车主合理诉求,无奈之下车主只能通过司法途径维权。我们仅希望得到官方正面答复,或通过面对面、直播连线方式公开沟通核实,厘清企业与用户的责任界定。本人购车时,完全基于品牌顶配宣传选择购车,官方明确宣传车型配备AIBOX硬件,且后续可升级高端智驾系统。但本人实车未配备AIBOX,仅搭载老旧4G网络,智驾功能仅支持高速场景使用,自动泊车功能无法正常识别车位。此前广大老车主始终包容车辆功能缺陷,寄希望于品牌后续OTA升级完善智驾体验。但厂家后续在同一备案型号内,私自升级车辆核心硬件,新增5G网络、H7高端智驾芯片、AIBOX等核心配置,推出黑金智曜版高配车型,严重违背此前销售承诺。经查询了解,吉利银河L6、银河L7、星耀8、极氪009等多款车型均存在同款虚假宣传、新旧车主配置区别对待的问题,品牌长期以信息不对称方式损害老车主合法权益。十四年众多老车主的信任与支持,是品牌发展壮大的根基,企业不应漠视老用户权益、违背初心辜负用户信赖。恳请品牌高层正视本次批量减配、虚假宣传的问题,切勿继续冷处理、回避问题、删除用户反馈评论,正视广大老车主的合理诉求。民族车企肩负民族品牌使命,更应坚守诚信经营底线,敬畏消费者、敬畏市场口碑。用户的包容有限,水能载舟亦能覆舟,网络时代所有问题皆有据可查,消极回避无法掩盖品牌违规事实,恳请厂家正视问题、积极整改、妥善处理老车主维权诉求。
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