


本人于2024年6月14日购入2024款问界M7增程Ultra家用汽车,购车后不久即发现车辆主驾驶车门底部在大雨天气会出现大量积水问题,不仅影响车辆正常使用,长期积水还可能造成车门锈蚀、车辆电气线路短路,存在严重安全隐患。该问题出现后,本人在车辆三包有效期内多次进店检修,但漏水问题始终无法彻底根治,反复复发。本人多次与售后方沟通,要求彻底排查并解决车门漏水故障,售后方虽多次提供维修服务,但未能彻底消除故障问题。售后工作人员还以同款车辆普遍存在该现象为由,拒不承认属于车辆原厂质量缺陷,拒绝承担相应赔偿责任。本人认为,车辆雨天车门积水漏水,明显不符合家用汽车产品质量标准,依据《家用汽车产品维修更换退货责任规定》与《消费者权益保护法》,售后方理应承担免费彻底维修及质量问题对应的赔偿责任,同款车辆存在同类问题不能作为免除自身质量责任的理由。现提出以下维权诉求:1、对车辆车门漏水问题进行全面深度检测,彻底排查故障根源并免费完成根治维修;2、若该车辆同一质量问题累计修理超4次或因质量问题累计维修时长超30日,本人将依法保留退换车辆的合法权利;3、针对车辆存在的原厂质量缺陷、多次维修未解决问题及维修耗时造成的相关损失,要求商家予以合理赔偿。
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