
本人2025年7月购买吉利银河星耀8,厂家宣传配套朝阳轮胎,实际自2025年8月起偷偷更换为佳通P10轮胎尊享版本,在隐瞒老车主的情况下私自升级轮胎,未给予老车主任何补偿,且车辆配置表上仍标注为朝阳轮胎。拨打厂家400热线,答复称无法解决,属于配套问题。厂家升级本是好事,但未公示升级原因,未告知老车主,在不通知的情况下私自篡改配置,严重失信。老车主权益如何保障?若老车主事先知情,完全可以推迟几天购买配置更好的车型。
吉利汽车厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
