小米SU7车辆无故自主触发自动紧急制动

本人于2026年5月16日上午十点十分左右驾驶车辆正常行驶，路况良好，周边无任何障碍物、行人及碰撞风险，自身也不存在任何违规与不当操作，车辆却无故自行触发自动紧急制动系统，出现明显顿挫与冲击。本人此前刚完成肛瘘手术仅三天，此次突发状况直接造成术后创口撕裂，引发疼痛、出血、水肿等不适症状。本人于2026年5月12日完成相关手术治疗，十五日办理出院，遵照医嘱术后本应静养休养，规避外力撞击影响，事发后及时前往医院复诊，确诊为术后创口撕裂与软组织挫伤，还需继续居家休养并定时护理换药。该意外不仅产生额外医疗开支，还严重耽误术后恢复进度，让本人身心都承受极大伤害。事发后已向品牌客服反映相关问题，可直至投诉当日，对方仅进行口头安抚，既未出具正规检测结果，也没有给出切实处理方案，一味敷衍推脱。现提出诉求，一是要求对车辆自动紧急制动系统开展全方位检测，出具加盖公章的书面检测报告，彻底排查并消除安全隐患，二是赔付因车辆系统问题产生的医疗、误工、交通相关费用以及精神抚慰金合计五千元，三是对同款批次车辆相关系统统一开展安全排查，严防同类安全事故再度发生。