无事故，无磕碰，公路正常行驶，轮胎开裂，韩泰客服无人接听，4S店拍照后无反馈。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
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