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吉利银河星耀8车机升级慢 HUD与宣传不符

投诉编号:【1664897】 投诉时间:2026-05-25 14:13 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

2025年6月19号提车,后续用车陆续发现问题,Hud没有地图、智驾等等,严重与宣传不符,没有更新H3,花大几万购买顶配带激光雷达成摆设,本来买顶配就是想着有个激光雷达后续的智驾更安全,且过颠簸路段车门异响,门把手收回是声音像卡壳,声音很大,生怕它断了。车机偶尔卡顿,升级2.3以后免唤醒功能失灵,银河智能助手回应的是暂时没有该功能,手机互联不稳定,经常有被罚站的情况出现,更新迭代过快,25款跟26款的区别太大,且价钱相差不多,配备H5智驾,230㎞续航,25款仅H1,130㎞续航,综合续航1500公里,达成预警75%左右,且俩款配置区别对待,对不起一直支持吉利汽车的车主们,希望贵公司能够正面直视问题,请不要把问题推给经销商,他们只能解决车辆的部分质量问题,解决不了根本问题。请厂家重视问题,不要敷衍,尽快解决问题,是否可以召回换芯片,更换电池,优化智驾的可能?

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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